深夜に洗面所を使おうとしたところ、足元が冷たくて驚きました。よく見ると床が濡れていて、最初はお風呂の湿気か何かと思ったのですが、配管のあたりを確認してみると水がじわじわと漏れているのが分かりました。放っておいて悪化したら困ると思い、そのまま業者を探すことにしました。夜遅くでも対応しているところをインターネットで見つけ、電話で問い合わせると、とても丁寧に応対してくださり安心しました。ほどなくしてスタッフの方が到着し、すぐに原因を調べてくれました。やはり配管の一部が劣化していたようで、状況を詳しく説明したうえで見積もりを出してくれました。対応も早く、作業もその場で完了してもらえて本当に助かりました。夜間にも関わらず、終始丁寧でスムーズな対応に感謝しています。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
深夜の予期せぬ水漏れで驚かれたことと存じますが、早急にご連絡いただいたことで迅速な対応が可能となり、無事に修理が完了できたことを大変うれしく思っております。夜間にご不安の中でも、当社の対応に安心いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
今後も水回りのトラブルには、時間を問わず丁寧に対応してまいりますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
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