先日、朝からトイレの水がなかなか流れず、どうやら何かが詰まっているようでした。自分で直そうといろいろと試してみたのですが改善せず、これはもうプロに頼むしかないと思い、すぐに近くの修理業者を検索して電話しました。受付の方がとても丁寧に対応してくださり、費用や作業内容についても事前にしっかり説明していただけたので安心できました。作業員の方は到着後すぐに原因を調べてくださり、大量のティッシュが詰まっていたことがわかりました。話を聞くと、子どもが遊び感覚で流してしまうことは珍しくないとのことで、思わず苦笑いしてしまいました。自分だけではどうにもできなかったので、素早く丁寧に対応していただけて本当に助かりました。また何かあればお願いしたいと思います。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご相談いただき、誠にありがとうございました。
ご自身で対処されても解消せず、大変ご不安だったことと存じますが、原因を特定し、無事に解決できたことを嬉しく思っております。お子様のいたずらによる詰まりはよくあるケースで、ご家庭では防ぎきれないこともございます。
受付から作業までご安心いただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。今後とも、安心と信頼のサービスをお届けできるよう努めてまいります。
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