ある晩、急にトイレに行きたくなって起きたのですが、水を流した瞬間に逆流してきて驚きました。みるみるうちに水があふれ出し、廊下まで濡れてしまい、焦ってラバーカップで何とかしようとしましたが、まったく効果がありませんでした。このままではどうにもならないと思い、夜間でも対応している業者を探して連絡しました。すぐに対応してくれて、到着後は状況確認と見積もり、そして迅速に修理作業へと移ってくださいました。作業は思っていたよりも早く終わり、問題の原因もわかりやすく説明していただけたので安心感がありました。さらに、溢れた水で濡れていた床まできれいに拭いてくださり、その気遣いに感動しました。もしまた同じようなことがあれば、こちらの業者にお願いしようと思います。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
深夜の急なトイレの逆流という大変なお困りごとに当センターが対応できましたこと、そしてご安心いただけたとのお言葉を大変光栄に思っております。作業後の清掃にまでご満足いただけたことは、私たちにとっても大きな励みです。今後もお客様の安心と快適な暮らしを第一に、丁寧な対応を心掛けてまいります。
水回りのトラブルの際は、いつでもご相談くださいませ。
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