ある朝、いつものようにトイレを使った後、急に水が逆流して床までびしょ濡れになってしまいました。あまりの出来事に私も夫もパニックになり、慌ててスマートフォンで対処法を調べたのですが自力ではどうにもできず、近くの業者さんを探して電話をしました。連絡してから数時間もしないうちに駆けつけてくださり、状況を丁寧に確認してから作業内容と見積もりを説明してくれました。原因はやはりトイレの詰まりとのことで、すぐに処置してもらえたのでとても助かりました。作業が終わった後には、今後同じようなトラブルが起きたときの対処法や注意点なども教えてくださり、ありがたかったです。丁寧でスピーディーな対応に安心感があり、次回も何かあればこちらの業者さんにお願いしようと思います。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
突然のトイレの逆流にご家族でご不安な思いをされた中、当社にご相談いただけたことに感謝申し上げます。現地での確認から修理作業までご安心いただけたご様子、また今後の対処法や注意点がお役に立てたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も迅速で丁寧な対応を心がけてまいりますので、水回りのことでお困りの際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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