ある朝、いつものようにトイレを使用したあと、水を流したところ、ゴボゴボという異音とともに水位がどんどん上がっていきました。完全に詰まってしまったようで、慌ててトイレの使用を止め、ネットで業者を探しました。いくつか比較した中で、口コミが良く、料金が明確に記載されていた業者に電話をしてみました。対応してくださった方はとても丁寧で、現在の状況を詳しく聞いたうえで、おおよその費用や到着までの時間を案内してくれました。予想していたよりも安価で、40分ほどで到着できるとのことだったので、そのままお願いすることにしました。実際に到着した作業員の方も礼儀正しく、作業前に改めて内容と金額を説明してくれたので安心できました。作業は手際よく進み、詰まりの原因となっていた大量のペーパーを取り除いたあとは、トイレ全体の動作確認までしっかりと行ってくださいました。さらに、今後詰まりを起こさないためのアドバイスもしてくださり、大変参考になりました。水の流れもスムーズになり、不安が一気に解消されました。迅速で丁寧な対応に感謝しています。
担当者からのメッセージ
このたびは、突然のトイレ詰まりというご不安な状況の中で、近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご依頼にもかかわらず、対応の丁寧さや料金の明確さ、作業前の説明、さらには予防のアドバイスまでお褒めいただき、大変光栄に存じます。お客様のご不安を少しでも和らげることができたこと、そして水の流れが改善されたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
今後も安心してお任せいただけるサービスを提供してまいりますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
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