朝、洗面所で顔を洗おうとしたとき、足元がやけに冷たくて見てみると、床が濡れていました。水をこぼした覚えもなく、不思議に思いながら拭いても、しばらくするとまた水が出てきて、これはおかしいと思い調べてみたところ、排水管のつなぎ目から水が漏れているのを見つけました。築年数の経った家なので、劣化が進んでいたのかもしれません。自分では直せそうになかったので、すぐにインターネットで業者さんを検索して電話しました。受付の方がとても丁寧に対応してくださり、状況を聞いたうえで作業員の方を手配してくれました。来てくださった方も穏やかで感じが良く、状態を確認してすぐに修理を開始。古い配管にもかかわらず、しっかり直してくれて本当に助かりました。長く住んでいる家なので、これからも大切に使っていきたいと思っています。また何かあれば、ぜひお願いしたいと思える対応でした。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
洗面所の水漏れに気づかれた際のご不安な状況、お察しいたします。築年数の経過による配管の劣化もある中で、現地での対応にご満足いただけたこと、大変うれしく思っております。
受付から修理まで、安心してお任せいただけたとのお言葉は私どもにとって何よりの励みです。これからもご自宅を快適にお使いいただけるよう、いつでもお力になれるよう努めてまいります。
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