ある朝トイレを使った後、足元に水がにじんでいるのに気付きました。最初は掃除のときに水をこぼしたのかと思ったのですが、よく見ると便器の下から水がじわじわと出ていて、これはおかしいと感じました。念のため止水栓を閉めて、水道修理の業者さんに連絡しました。初めてのことで不安でしたが、電話応対も丁寧で、すぐに駆けつけてくれました。原因は便器と床の接続部の劣化で、そこから水が漏れていたようです。見積もりもしっかり提示してくれて、思っていたよりも料金が手ごろだったので、すぐ修理をお願いしました。作業もスムーズで、床まわりの清掃までしてくれたのがありがたかったです。放っておけば下の階に迷惑がかかるところだったかもしれないので、早めに対応して本当に良かったです。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
便器まわりからの水漏れは、放置すると階下への影響にもつながる可能性があり、ご判断の早さが大事に至らなかった要因かと存じます。初めてのご依頼で不安を抱かれる中、当社の対応や料金にご安心いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、水回りのご不安があればいつでもご相談くださいませ。
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