ある朝、子供の「おかあさん、トイレが大変！」という声で目が覚めました。駆けつけると床が水浸しになっており、何が起きたのか一瞬わからず慌てました。子供に聞いても、ドアを開けたらすでにこうなっていたとのことで、急いで床を拭きながら業者さんを探しました。早朝にもかかわらず対応可能だったのがこちらの業者さんで、すぐに電話しました。到着も早く、点検の結果、排水管のひびが原因とのことでした。正直、大ごとになるとは思っていなかったので費用が心配でしたが、事前にしっかり説明いただき、料金も納得のいくもので安心してお願いできました。丁寧で誠実な対応に感謝しています。また何かあればお願いしたいです。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご連絡いただき、誠にありがとうございました。
思いがけず床が水浸しになっていたとのことで、大変ご心配だったことと存じます。排水管のひび割れという原因が明らかになり、無事に修理をご依頼いただけたことに安堵しております。ご不安な中でも当センターを信頼してお任せいただき、心より感謝申し上げます。
今後も水まわりでお困りの際には、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
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