数日前からトイレの水の流れが少し悪いと感じていたのですが、ついには全く流れなくなり、水が逆流して便器からあふれ出し、床が水浸しになってしまいました。初めてのことでパニックになり、どうしていいか分からず立ち尽くしてしまいましたが、すぐにスマホで業者を探して連絡しました。夜遅い時間にもかかわらず来てくださり、到着した作業員の方は落ち着いた様子で、私の不安な気持ちを和らげるように優しく声をかけてくれました。詰まりの原因や修理の方法、費用についても丁寧に説明していただき、安心してお願いすることができました。作業は手際よく進み、トイレも問題なく使えるようになりました。深夜にもかかわらず丁寧に対応してくださったことに感謝しています。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
突然のトイレの逆流に加え、床まで水があふれてしまったとのことで、さぞご不安だったことと存じます。そんな中、弊社にご相談いただき、作業員の対応やご説明に安心していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。無事にトイレがご使用いただける状態に戻り、少しでもご不安を取り除けたのであれば何よりです。
今後も水まわりでお困りの際は、いつでもご相談くださいませ。
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