ある朝、いつも通りトイレを使ってレバーを引いたところ、まったく水が流れず、逆に便器から水が溢れ出して床が水浸しになってしまいました。初めての経験でどうしたらよいか分からず、焦ってスマートフォンで修理業者を検索してすぐに連絡しました。電話の対応も非常に丁寧で、到着後はまず状況をしっかり確認してから、詰まりの原因や作業内容、費用についても細かく説明してくださったので、安心してお願いすることができました。作業自体もスピーディーで的確に進めていただき、さらには溢れて濡れてしまった床も綺麗に拭き取って掃除までしていただけて、本当にありがたかったです。ここまで丁寧に対応していただけるとは思っていなかったので、感動しました。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
突然の水あふれで大変ご不安な状況だったかと存じますが、当センターの対応に安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
トイレの詰まりや水漏れは日常に大きな影響を及ぼすため、少しでも早く平常を取り戻せるよう心がけております。今後もお客様の気持ちに寄り添いながら、誠実な対応を続けてまいりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
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