ある日トイレの水がなかなか引かず、焦って何度かレバーを引いてしまった結果、水が逆流して床がびしょびしょに。パニックになりながらも業者さんに連絡しました。しばらくして到着した作業員の方は落ち着いた様子で状況を確認し、原因は奥の方で何かが詰まっていたことと判明。専用の器具で手際よく取り除いてくれました。さらに、あふれていた水で濡れた床の清掃までしてくださり、その心配りに本当に感動しました。修理もすぐに完了し、トイレは元通り快適に使えるように。丁寧で親切な対応に安心感があり、知人にもぜひ紹介したいと思える業者さんでした。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
トイレの逆流という急なトラブルに見舞われ、大変ご不安だったことと存じます。落ち着いた対応と的確な作業で原因を取り除き、元通りご使用いただける状態になったことをお聞きし、私どもも安心いたしました。また、床の清掃にもご満足いただけたとのことで、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変光栄です。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
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