正直、水回りのトラブルって急に起こるので、どこに連絡すればいいか本当に迷いました。普段通りにトイレを使ったはずなのに、急に逆流してきて便器ギリギリまで水が上がってきたときは、さすがに焦りました。これは自分ではどうにもできないと思い、急いで水道業者さんをネットで探して電話しました。とにかくすぐ来てほしいとお願いしたのですが、電話対応も感じがよく、こちらの状況を丁寧に聞いてくれたのが印象的でした。到着までの時間も早く、すぐに原因を調べて作業に取りかかってくれました。原因はトイレットペーパーの使いすぎとのことで、詰まっていたものを取り除いてもらうと、すぐに水の流れが元通りに。料金も思っていたより良心的で、何より対応のスピードと丁寧さに安心感がありました。今後またトラブルが起きたら、迷わずこの業者さんにお願いしたいと思います。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
突然のトイレの逆流に驚かれ、ご不安な中でのご連絡だったこととお察しいたします。ご相談の際に状況をしっかりと伺い、迅速に対応させていただけたことが安心につながったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。詰まりの原因が判明し、無事に解消できたことに加え、料金や対応にもご満足いただけたことを励みに、今後も誠実なサービスを心がけてまいります。
何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
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