数日前からトイレの流れが悪いと感じていたのですが、ある日を境に明らかに異臭がするようになり、さすがにこれはおかしいと思って業者に連絡しました。初めてのことで少し不安もありましたが、電話をしてからすぐに対応してくださり、その日のうちに自宅まで来ていただけたのでとても助かりました。原因は配管の奥の詰まりだったようで、専用の機器で丁寧に除去してもらい、臭いもスッキリ解消しました。作業中には、今後同じようなことが起きた際の対処法や、日頃からできる予防策などもわかりやすく説明していただき、大変参考になりました。対応も作業も丁寧で信頼できると感じたので、次に水回りのトラブルがあればまたお願いしたいと思っています。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
トイレの流れに違和感を覚えたうえでの異臭ということで、大変ご不安だったこととお察しいたします。初めてのご依頼にもかかわらず、当社の対応に安心していただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。配管奥の詰まりも的確に処置でき、快適な状態を取り戻せたことを何より嬉しく思っております。
今後も安心してご相談いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいりますので、いつでもご連絡くださいませ。
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