以前住んでいた賃貸アパートでのことです。ある日、台所の蛇口から水が完全に止まらなくなってしまいました。最初は自分で直そうとしましたが、どうやら専用の工具が必要なようで手に負えず、大家さんに連絡しました。数日後に大家さんが見に来てくれましたが、やはり業者さんを呼ぶしかないということで、後日水道業者さんと一緒に来てくれました。点検の結果、蛇口内部のゴムパッキンが劣化しているのが原因とのこと。すぐに新しいパッキンに交換してくださり、水漏れはその場で解消しました。費用は大家さん負担になり、トラブルになることもなくスムーズに終わって安心しました。水道業者さんのわかりやすい説明と手際の良さに感謝しています。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターの作業にご満足いただき、誠にありがとうございました。
賃貸住宅での水漏れトラブルは、ご自身での対応が難しいことも多く、ご不安もあったかと存じます。大家様との連携のもと、スムーズに解決に至ったこと、そして当社の説明や作業にご安心いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も迅速で分かりやすい対応を心がけてまいりますので、水回りでお困りの際はぜひご相談くださいませ。
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