夜に洗面所で歯を磨いていると、なんとなく床が湿っているような感覚がありました。気のせいかと思っていましたが、念のため洗面台の下を確認すると、配管まわりにうっすら水が溜まっていて、水漏れだとすぐにわかりました。遅い時間だったので迷いましたが、放っておいて被害が広がるのが怖くて、水回りの業者さんに連絡することにしました。電話対応も丁寧で、すぐに作業員の方が来てくださり、そのまま状況を確認してくれました。原因は配管のつなぎ目にあるパッキンの劣化とのことで、修理方法や見積もりについてもしっかり説明してもらえたので、安心してお願いすることができました。夜間にも関わらず落ち着いた対応で、作業もスムーズ。今はすっかり元通りになり、とても助かりました。ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご連絡いただき、誠にありがとうございました。
夜間の洗面所での水漏れに不安を感じられた中、ご相談いただき、適切に対応できたことを嬉しく思っております。配管のつなぎ目のパッキン劣化が原因とのことで、事前のご説明や見積もりにもご安心いただけたとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。落ち着いた対応に信頼を寄せていただけたことは、スタッフの励みになります。
今後も水まわりでお困りの際は、いつでもご相談くださいませ。
コメント