洗面所の水を使ったあと、床に小さな水たまりができているのに気づきました。最初は子どもがこぼしたのかと思って拭き取っていたのですが、翌日も同じ場所が濡れていたため、不審に思って詳しく確認してみると、洗面台の下からじわじわと水が漏れているのを発見しました。すぐに水道修理の業者をインターネットで探し、評判の良さそうなところに連絡しました。受付の方もとても丁寧で、状況を伝えると、当日のうちに来ていただけるとのことで安心しました。調べていただくと、排水ホースのつなぎ目にひびが入っており、そこから少しずつ水が漏れていたことが原因でした。部品の交換が必要とのことで、その場で見積もりを提示してもらい、内容にも納得できたのでそのまま修理をお願いしました。作業はスムーズで、終わったあとは水漏れもなくなり、快適に使えています。ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初は些細な水たまりと思われたとのことですが、早めに異変に気づいてご相談いただけたことで、被害が広がる前に適切な対応ができましたことを嬉しく思います。排水ホースのひび割れは経年による劣化が原因となることが多く、今回スムーズに修理を終えられたことに安心しております。
受付や作業対応にご満足いただけたとのお言葉も励みになります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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