休日の朝、トイレからチョロチョロと水の音がしていて、何気なく見に行ったところ、便器の周りが水浸しになっていて驚きました。前の日までは何ともなかったので、まさかこんなことになるとは思っておらず、少しパニックになりました。タオルで水を拭き取りながら、どこから漏れているのか確認してみましたが、素人には見当もつかず、自分で何とかしようとするのは危険だと思い、すぐにスマートフォンで業者さんを探しました。いくつか調べた中で、こちらの業者さんが早朝から対応可能と書かれていたので、すぐに連絡しました。受付の方がとても丁寧で、すぐに作業員の方を手配してくださり、1時間もしないうちに来ていただけました。状況を確認してもらうと、便器の接続部のパッキンが劣化していたのが原因とのことで、しっかり説明をしてから作業に入ってくださったので安心感がありました。修理も手際よく進み、料金も事前の見積もり通りで、不安になることは一切ありませんでした。とても信頼できる対応でした。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
休日の朝に突然の水漏れでお困りの中、弊社をお選びいただき、安心につながったと伺い大変嬉しく思います。原因が便器の接続部のパッキン劣化であったこと、ご説明と事前見積もりにご納得いただけたことも、今後の励みとなります。
今後も万一のトラブル時には、安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、どうぞお気軽にご相談ください。
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