先日のことですが、床がなんとなく濡れているのに気づき、最初は掃除の水かなと思っていたのですが、翌日も同じ場所が濡れていたため、よく見てみるとトイレの根元からじわじわと水が漏れているのがわかりました。タオルを敷いてしのいでいたものの、だんだんと漏れる量が増えてきて不安になり、修理業者さんに連絡を取ることにしました。電話の対応もとても丁寧で、すぐに来ていただけることになり安心しました。到着後は状況をすぐに把握し、どこが原因かをしっかりと説明してから作業に入ってくれたので、信頼してお任せすることができました。部品の交換が必要とのことで、その場で対応していただけたのも助かりました。作業後はしっかりと漏れも止まり、安心してトイレが使えるようになって感謝しています。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
トイレの根元からの水漏れにお気づきになり、不安なお気持ちでご相談いただいた中、当センターの対応にご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。現地での状況確認から部品の交換までスムーズに対応でき、無事に水漏れが解消されたとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
今後も安心してお使いいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、何かお困りごとがございましたらいつでもお声がけください。
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