ある日、トイレを使ったあとに何気なく床を見たところ、水たまりのようなものができていて、最初は手洗いの水が跳ねたのかと思いました。ですがタオルで拭いてもしばらくするとまた濡れてくるので、不審に思いタンクの周りをよく見てみると、便器と床の接地部分からじんわりと水が染み出しているのに気づきました。これは放っておくと大ごとになるかもしれないと思い、すぐにネットで業者を検索し、評判のよさそうなところに電話しました。すぐに対応してくれて、30分ほどで作業員の方が到着。状況を見て、原因は密結パッキンの劣化とのことで、部品を交換すれば直るとの説明がありました。修理前に金額もしっかり提示してくれたので、安心してお願いできました。作業も手際よく、対応も丁寧で、短時間で水漏れはすっかり止まりました。今回のように早めに対応してもらえて本当によかったですし、また何かあればお願いしたいと思える業者さんでした。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
トイレの床にじんわりと水がにじむ状況は、不安が大きかったことと存じます。密結パッキンの劣化が原因とのことで、現場に到着したスタッフがご説明の上、スムーズに修理を終えられたことをお聞きし安心いたしました。料金提示にもご納得いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。
今後とも水まわりのトラブルの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
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