ある晩、歯を磨こうと洗面所に行ったところ、足元がひんやりして違和感を覚えました。よく見ると、洗面台の下の床が濡れていて、収納していたタオル類まで湿っている状態に。慌てて中を確認すると、配管のつなぎ目からじわじわと水が漏れているのがわかりました。夜間だったので対応してもらえるか不安でしたが、急いでネットで探した業者さんに電話したところ、すぐにオペレーターが出て修理の手配をしてくれました。30分ほどで作業員の方が来てくださり、状況を確認したうえで丁寧に説明と見積もりをしてくれました。原因は配管の劣化によるもので、部品交換ですぐに対応してもらえました。夜間にもかかわらず迅速かつ丁寧な対応で、本当に安心できました。今後また水回りで何かあった際は、迷わずこの業者さんにお願いしようと思います。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご連絡いただき、誠にありがとうございました。
夜間の急な水漏れに、大変ご不安だったことと存じます。配管の劣化による漏水という状況の中で、すぐにご相談いただき、現場にてご説明・お見積もりのうえで対応させていただけたことに安心していただけたとのお言葉、私どもにとっても大きな励みとなります。
今後も水まわりでお困りの際には、時間帯を問わずお気軽にご相談くださいませ。誠実な対応を心がけてまいります。
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