ある日の閉店作業中、ふと洗面所を見ると床が濡れており、水漏れしていることに気づきました。店内にいたのは私だけだったため、どう対応すべきか分からず、とにかく急いでネットで業者を探しました。すぐに来てくれそうで口コミの良い業者さんを見つけ、そのまま電話で状況を説明。到着後すぐに現場を確認してくれ、見積もりと作業内容を丁寧に説明してくださいました。原因は蛇口ではなく内部部品の劣化だったようで、少し心配していた費用面も、提示された金額が良心的で安心しました。修理もスピーディーで、終始落ち着いた対応をしてくださったので、とても心強かったです。一人で不安な中でしたが、こちらの業者さんにお願いして本当によかったと感じています。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
閉店作業中に洗面所の水漏れに気づかれ、ご不安な中でご連絡をいただいたことと存じます。店内にお一人という状況での対応はさぞ心細かったかと思いますが、無事に修理を終え、安心していただけたことを大変嬉しく思っております。費用面や対応についてのお言葉も励みになります。
今後も店舗やご自宅でお困りの際は、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
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