朝、洗面所の収納を整理していたときに、下のスペースがなんとなく湿っているのに気づきました。置いていた箱が濡れていたので、おかしいと思ってよく見たところ、排水管からじわじわと水が漏れているのがわかりました。これは早めに対処しないと大変なことになると感じ、すぐに業者さんに連絡しました。電話口の方がとても丁寧で、状況を落ち着いて聞いてくださり、その日のうちに修理スタッフを手配してくださいました。実際に見てもらったところ、排水管のつなぎ目部分が古くなっていたのが原因で、その場で見積もりを出していただき、納得したうえですぐに修理をお願いしました。作業はスムーズで、漏れもきれいに止まり、今は安心して洗面所を使えています。対応してくださった方も感じがよく、こちらの家を大切にしている気持ちを汲んでくれたことが何よりうれしかったです。また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
洗面所の収納内での水漏れに気づかれた際のご心配、よく伝わってまいりました。排水管のつなぎ目の劣化が原因とのことで、早急に対応させていただき、無事に修理が完了したことを嬉しく思っております。ご説明や作業にご納得いただけたこと、またお住まいを大切にされるお気持ちに寄り添えたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
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