突然トイレのタンクから水がポタポタと漏れ出しているのに気づき、驚いて業者さんに連絡しました。特に何の前触れもなかったので焦りましたが、電話対応が丁寧で、すぐに来てもらえるとのことで安心しました。到着までに床が汚れないように軽く掃除をしておき、担当の方が来られた後はすぐに原因を確認してもらいました。どうやらタンク内の部品が劣化していたとのことで、詳しく説明していただき、その場で見積もりも提示してもらえました。内容に納得できたのでそのまま修理をお願いし、作業もスムーズに進んで短時間で水漏れが解消されました。対応も作業も丁寧で安心して任せられる業者さんでした。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
トイレのタンクから突然の水漏れという予想外の状況にご不安だったことと存じますが、落ち着いてご連絡いただき、スムーズに対応させていただけたことを嬉しく思っております。タンク内部の部品劣化という原因に対して、ご説明とお見積もりにご納得いただいたうえで修理をお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も安心してお任せいただけるよう、誠実な対応を続けてまいります。
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