ある晩、トイレの水が突然流れなくなり、焦ってどうしたらよいか分からずしばらく立ち尽くしてしまいました。自分で何とかしようにも限界があり、急いでスマートフォンで業者を検索し、評価の高いところに連絡してみました。夜遅い時間だったので不安もありましたが、快く対応してくださり、すぐに駆けつけてもらえました。作業員の方は到着後すぐに作業に取りかかってくれて、原因や修理内容も丁寧に説明してくださったので、とても安心してお任せすることができました。急な夜間の依頼だったため料金が高くなるのではと心配していましたが、明確な見積もりで思っていたよりも良心的な価格だったので安心しました。今後も何かトラブルがあれば、ぜひまたお願いしたいと思っています。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご連絡いただき、誠にありがとうございました。
突然のトイレトラブルに加え、夜間というご不安の多い状況の中、私どもの対応に安心していただけたとのこと、心より嬉しく思います。作業内容のご説明や料金の明確さについてもご満足いただけたことは、今後のサービス向上の励みとなります。
これからも、どのような時間帯でもお客様に寄り添った誠実な対応を心がけてまいりますので、どうぞ安心してご相談ください。
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