先日トイレを使おうとしたところ、床がじんわり濡れているのに気づきました。最初は掃除の時に水をこぼしたのかと思いましたが、どうやら便器の根元からじわじわ水が漏れているようでした。放っておくと悪化しそうだったので、急いで業者さんを探して連絡しました。電話口ではとても丁寧に状況を聞いてくださり、後日詳しく点検に来ていただくことになりました。見てもらったところ、パッキンの劣化が原因とのことで、部品の取り寄せが必要なため、別日程で修理となりました。日程調整もスムーズで、作業もあっという間に終わりました。修理後は水漏れもぴたっと止まり、安心して使えるようになったので、本当に頼んで良かったです。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
便器の根元からの水漏れはご心配だったかと存じますが、早めにご連絡いただいたことでスムーズな対応につながりましたこと、何よりでございます。点検から部品の取り寄せ、修理までご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後も水回りの不具合には丁寧かつ確実に対応してまいりますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
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