洗面所の下から水がポタポタと漏れていることに気づいたのは数日前でした。最初は拭いて様子を見ていたのですが、日に日に水の量が増えてきたため、これはまずいと思い、水道修理の業者さんに依頼することにしました。電話で症状を伝えると、原因として考えられることをいくつか教えていただき、そのまま訪問修理をお願いしました。実際に来ていただいたところ、原因は排水管のパッキンの劣化とのことで、古い部品を取り外してすぐに交換していただけました。作業自体はとてもスムーズで、全体で20〜30分ほどで完了したと思います。作業後には、再発防止のためのアドバイスもしていただき、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。料金も事前に聞いていた通りで安心できましたし、対応もとても親切でありがたかったです。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
洗面所の水漏れという日常の中で気づきにくいトラブルにも関わらず、早めにご相談いただけたことで、スムーズな修理につながったことを嬉しく思います。排水管のパッキン交換により、ご不安なくご利用いただける状態に戻せたこと、またスタッフの説明や対応にもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。
今後も丁寧かつ誠実な対応を心がけてまいりますので、どうぞ安心してご相談ください。
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