昨日の朝、トイレを使おうとしたところ、床が異常に濡れているのを見つけました。すぐに慌てて水を拭き取り、どうしたものかとインターネットで調べつつ、近くの修理業者を探しました。幸い、いくつかの業者に電話をした中で、こちらの業者さんはすぐに対応可能と言ってくれたので、助かりました。業者さんは本当に迅速に来てくれて、トイレの底にある配管の接続部分から水漏れがしていることを特定しました。その部分のシールが劣化していたため、交換が必要だと説明を受けました。初めてのことで修理費用が心配でしたが、見積もりは思っていたよりずっと安く、ホッとしました。そのまま修理をお願いし、作業は非常に迅速かつ丁寧に行われ、あっという間にトイレは再び使える状態になりました。予想外のトラブルにもかかわらず、スムーズに解決できたことに感謝しています。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
突然のトイレの水漏れに驚かれたことと存じますが、迅速にご連絡をいただけたことにより、スムーズに原因を特定し、早期の修理に繋げられたことを嬉しく思います。配管の接続部の劣化は見えにくく気づきにくい不具合ですが、適切に対応させていただくことで安心してご使用いただける状態を取り戻すことができました。
今後も信頼いただける対応を心がけてまいりますので、お困りの際はいつでもご相談ください。
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