ある日、洗面所で顔を洗おうとしたところ、足元が妙に冷たく感じて見てみると、床がじんわりと濡れていました。最初は水をこぼしたのかと思って拭いたのですが、しばらくしてまた同じように濡れていたため、これはおかしいと思い、洗面台の下を確認してみました。すると、排水管の付け根からじわじわと水が漏れているのを見つけました。築年数の古い家なので劣化かなと思い、自分で直せるかもと一瞬考えたものの、工具も知識もないので業者に頼む方が確実と判断し、連絡することにしました。ネットで評判の良さそうな業者さんを見つけ、すぐに電話をしたところ、受付の方がとても丁寧に話を聞いてくれて、すぐに作業員の方を手配してくれました。来てくださった作業員の方は、状況を丁寧に確認したうえで、すぐに必要な部品の交換をしてくれました。作業時間も短く、費用も事前の説明通りで、安心してお願いできました。古い家での作業だったにもかかわらず、快く対応してくださって感謝しています。これからも大事に住み続けたい家なので、また何かあった際にはぜひお願いしたいと思います。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
洗面所での水漏れというご不安な状況の中、当センターを信頼してご相談いただけたこと、心より感謝申し上げます。
築年数のあるご自宅でも、部品の劣化を丁寧に見極め、的確に対応させていただけたことで、安心してお住まいいただける状態に戻せたことを嬉しく思います。
これからも快適に過ごせるよう、水回りのことでお困りの際はいつでもお声がけください。誠実な対応をお約束いたします。
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