数日前から台所の蛇口の根元あたりにじんわりと水がにじんでいるのに気づいてはいたのですが、たいしたことはないだろうとそのまま使い続けていました。ところが、ある日突然水が止まらなくなり、シンクの下の床まで濡れてしまい、これはさすがにまずいと思って、すぐに水道修理の業者さんに連絡しました。点検してもらうと、内部のパッキンが劣化していて、それが水漏れの原因だったようです。担当の方がとても丁寧に説明してくださり、他の部品も古くなっているとのことで、念のため一式交換してもらうことにしました。築年数の経った家なので仕方ないとは思いつつ、プロに見てもらって本当によかったと感じました。修理後はすっかり水漏れも止まり、今では快適に台所を使えています。対応も早く、料金も納得できるもので、また何かあればお願いしたいと思っています。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご相談いただき、誠にありがとうございました。
台所の蛇口からの水漏れが次第に悪化し、ご不安な思いをされたことと存じますが、早期にご連絡いただいたことで的確な修理をご提供でき、安心してご使用いただける状態に戻せたことを大変嬉しく思います。経年による部品の劣化は避けがたいものですが、丁寧な点検とご説明にご納得いただき、信頼をお寄せいただけたことがスタッフの励みとなります。
今後も安心してご依頼いただけるよう、誠実な対応を続けてまいります。
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