朝方、トイレで子どもが「大変！」と呼ぶので駆けつけると、床一面が水で濡れていてびっくりしました。何が原因かわからず、とにかくタオルで水を拭きながら様子を見ましたが、素人ではどうにもならず、すぐに水回りの修理業者を検索しました。早朝にも対応してくれるところが限られている中、見つけた業者さんに連絡すると、すぐに来ていただけるとのこと。実際に来て調べてもらうと、排水管の一部にひびが入っていて、そこから水が漏れていたそうです。修理費用が高額になるかもと不安でしたが、見積もりはとても良心的で、そのままお願いすることにしました。作業も丁寧で、対応もとても親切だったので安心してお任せできました。今後また何かあれば、こちらに頼みたいと思っています。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
早朝からの突然の水漏れで大変驚かれたことと存じますが、すぐにご連絡いただいたことで早期に対応させていただくことができ、結果的にトラブルを最小限に抑えられたかと思います。
スタッフが現場の状況を確認し、原因を特定したうえでご納得いただける形で作業を進めることができ、無事トラブルを解消できましたこと、私どもも安堵しております。
今後もご家庭の水回りでお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
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