先日トイレを使った後、タンクの下が濡れていることに気づきました。最初は結露かと思いましたが、拭いてもしばらくするとまた濡れていたので、水漏れだとわかりました。放置して悪化すると困ると思い、水回りの修理業者に連絡をしました。電話口でも丁寧に対応していただき、その日のうちに来てくれることに。現地ではまず状況を丁寧に確認してくださり、どこが原因か、どのように直すか、そして費用がいくらかかるかを事前にしっかり説明してくれました。タンク内の部品が劣化していたのが原因で、部品を交換すればすぐ直るとのこと。作業も非常に手早く、安心して任せられました。思っていたより費用も良心的で、対応も誠実だったので、とても満足しています。
担当者からのメッセージ
このたびはトイレの水漏れ修理をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
原因や修理内容、費用についてご説明を差し上げたうえでご納得いただけたこと、また対応の丁寧さや費用面にご満足いただけたとのお言葉を、大変うれしく拝見しました。
今後も近畿水道サポートセンターは、誠実かつ迅速な対応を大切にしてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
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