洗面台の掃除をしていたとき、収納スペースの奥がうっすら濡れているのに気づきました。最初は水をこぼしたのかと思ったのですが、何度拭いても少しずつ水がにじんでくるようだったので、水漏れかもしれないと不安になり、すぐに業者さんに連絡しました。状況を伝えると、その日の夕方には来てくださり、丁寧に点検してもらえました。原因は排水管の継ぎ目部分のゆるみと部品の劣化によるもので、見積もりを出してもらった上でそのまま修理をお願いしました。作業時間もそれほどかからず、費用も想定よりも良心的で安心しました。おかげで洗面所をまた気持ちよく使えるようになり、感謝しています。また何かあればお願いしたいと思える対応でした。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターにご相談いただき、誠にありがとうございました。
収納奥の水漏れという見えにくい場所でのご不安を、すぐにご連絡いただけたことで、早期に原因を特定し修理できたことを何よりうれしく思います。排水管の継ぎ目は経年によりゆるみやすく、放置すると被害が広がることもあるため、適切なご判断に感謝申し上げます。
今後も迅速かつ丁寧な対応を徹底し、安心してご利用いただけるサービスを提供してまいります。
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