朝トイレを使おうとしたところ、水がまったく流れず、思わずパニックになってしまいました。とにかく何とかしなければと思い、いつも使っているトイレ掃除用のブラシで便器の奥を突いてみたのですが、状況は悪化する一方で、水位がどんどん上がり、ついには溢れてしまいました。慌ててスマホで近くの修理業者を検索し、すぐに電話で連絡を取りました。電話口では丁寧に状況を聞いてくださり、わかりやすい見積もりも事前に提示していただけたので安心できました。作業当日はすぐに来ていただき、スムーズに詰まりを解消してくれただけでなく、水が溢れてしまった床まできれいに掃除していただき、本当にありがたかったです。作業員の方も親切で、最初から最後まで安心してお任せすることができました。困ったときはまたお願いしたいと思える対応でした。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝の忙しい時間に突然のトイレ詰まり、さらには水漏れまで重なり、大変ご不安な思いをされたことと存じます。迅速なご連絡をいただき、状況を的確に把握したうえで、詰まりの解消から床の清掃まで丁寧に対応できたことを嬉しく思っております。お客様に「またお願いしたい」と感じていただけたことが、私どもにとって何よりの励みです。
今後とも誠実な対応を心がけてまいります。
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