トイレのタンクから聞き慣れない音がするなと思って確認したところ、水がポタポタと漏れているのに気づきました。最初は気のせいかと思ったのですが、時間が経っても止まらず、床もじんわり濡れてきたので、これは早めに対応しないとまずいと感じました。集合住宅なので、下の階にまで影響が出てしまうのが心配で、すぐに修理業者に連絡しました。連絡から到着までとても早く、来てくださった方も丁寧で感じの良い方でした。修理前にはきちんと見積もりと作業内容の説明があり、安心してお任せすることができました。タンク内の部品が劣化していたようで、部品を交換してもらったところ水漏れはすっかり解消。もっと早く頼めばよかったと思うほどスムーズな対応で、また何かあった際はお願いしたいと思っています。
担当者からのメッセージ
このたびは近畿水道サポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
トイレタンクからの水漏れというご不安な状況の中、私どもの対応に安心していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。劣化した部品の交換によって無事に水漏れが解消され、今は快適にお使いいただけているとのことで安心いたしました。
今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけてまいりますので、水まわりのことでお困りの際はいつでもご相談ください。
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